利用規約

第1条（適用）

本規約は、本サービスの提供条件および当社とユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。

当社が本サービス上に掲載する利用上のルール、ガイドライン等（以下「個別規定」といいます。）は、本規約の一部を構成するものとします。本規約の内容と個別規定の内容が異なる場合には、個別規定の内容が優先して適用されるものとします。

第2条（定義）

本規約において使用する用語の定義は、次のとおりとします。

• 「当社」とは、本サービスを運営する Soi株式会社をいいます。
• 「ユーザー」とは、本規約に同意のうえ本サービスを利用するすべての方（契約組織に所属する利用者を含みます。）をいいます。
• 「契約組織」とは、本サービスの利用契約を当社と締結する法人その他の団体をいいます。
• 「コンテンツ」とは、ユーザーが本サービスに入力・投稿・アップロードする情報（日報、マニュアル、社内規定、KPI、その他の業務情報および文書・画像等を含みます。）をいいます。

第3条（利用登録）

本サービスの利用を希望する者（以下「登録希望者」といいます。）は、当社所定の方法により利用を申し込み、当社がこれを承認することにより、利用登録が完了するものとします。登録は、当社が発行する招待に基づき行われます。

当社は、登録希望者が次の各号のいずれかに該当する場合、利用登録の申し込みを承認しないことがあり、その理由について一切の開示義務を負わないものとします。

• 申し込みに際して虚偽の事項を届け出た場合
• 本規約に違反したことがある者からの申し込みである場合
• その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

第4条（アカウント管理）

ユーザーは、自己の責任において、本サービスのユーザーID およびパスワードを適切に管理するものとします。

ユーザーは、ユーザーID およびパスワードを第三者に譲渡・貸与し、または共用させてはならないものとします。ユーザーID およびパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害の責任はユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

第5条（料金および支払い）

ユーザーは、本サービスの利用の対価として、当社が別途料金ページに定める利用料金を、当社が指定する方法により支払うものとします。月額料金は次のとおりです（いずれも税込）。

• Starter：月額 ¥21,780（税込）
• Business：月額 ¥39,380（税込）
• Pro：月額 ¥64,680（税込）
• Enterprise：個別見積

支払方法は、クレジットカード決済（決済代行サービス Stripe を利用します。）とします。

当社は、15日間の無料トライアル期間を提供します。無料トライアル期間中は料金は発生しません。無料トライアル期間の終了後、所定の手続きにより本登録を行った場合、以降は毎月の更新日に自動的に課金されます。

月額プランの解約は、次回更新日の前日までに当社所定の方法でお手続きいただくことで、次回以降の課金を停止します。サービスの性質上、提供開始後の返金は原則として承っておりません。

第6条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、次の各号に掲げる行為をしてはならないものとします。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 犯罪行為に関連する行為
• 当社、他のユーザーまたは第三者の知的財産権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
• 本サービスのサーバーまたはネットワークに不正にアクセスし、または過度な負荷をかける行為
• 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
• 本サービスを構成するプログラムを解析（リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル等）する行為
• 本サービスを通じて取得した情報を不正に利用し、または第三者に開示する行為
• その他、当社が不適切と判断する行為

第7条（本サービスの提供の停止等）

当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

• 本サービスにかかるシステムの保守点検または更新を行う場合
• 地震、落雷、火災、停電、天災その他の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
• コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
• その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

当社は、本サービスの提供の停止または中断によりユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。

第8条（データの取扱い）

ユーザーが本サービスに投稿したコンテンツ（日報、マニュアル、KPI 等を含みます。）に関する権利は、ユーザー（契約組織）に帰属します。当社は、当該コンテンツの権利をユーザーから取得するものではありません。

当社は、本サービスの提供および改善の目的の範囲内で、コンテンツについて必要な処理（保存、複製、表示、AI による検索・要約・分析等）を行うことができるものとします。当社がユーザーデータを AI による検索・要約・分析に利用する範囲は、本サービスの提供目的に限られます。

個人情報の取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーによるものとします。

第9条（秘密保持）

当社は、本サービスの提供を通じて知り得たユーザーの業務情報を機密として取り扱い、本サービスの提供に必要な範囲を超えて利用せず、法令に基づく場合等の正当な理由がある場合を除き、第三者に開示しないものとします。

第10条（免責事項）

本サービスが AI により生成する回答、要約、分析その他の出力（以下「AI出力」といいます。）は、参考情報として提供されるものであり、当社はその正確性、完全性、有用性、特定目的への適合性を保証するものではありません。

ユーザーは、AI出力をそのまま意思決定の唯一の根拠とせず、必要に応じて出典・原典を確認のうえ、自らの責任において最終的な判断を行うものとします。特に、経営判断、法務・税務・労務・会計等の専門的判断については、必ず弁護士・税理士その他の専門家にご確認ください。当社は、AI出力の利用によってユーザーまたは第三者に生じた損害について、一切の責任を負いません。

当社の故意または重過失による場合を除き、当社がユーザーに対して負う損害賠償責任は、当該損害が発生した時点から遡って当該ユーザー（契約組織）が直近に当社へ支払った1ヶ月分の月額料金の額を上限とします。

第11条（サービス内容の変更・終了）

当社は、ユーザーへの事前の告知のうえ、本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を終了することができるものとします。当社は、これによってユーザーに生じた損害について、本規約に別段の定めがある場合を除き、責任を負わないものとします。

第12条（規約の変更）

当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなく、いつでも本規約を変更することができるものとします。変更後の本規約は、本サービス上に掲示した時点からその効力を生じるものとし、変更後にユーザーが本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。

第13条（準拠法・管轄）

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関して当社とユーザーとの間で紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第14条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは、下記の窓口までご連絡ください。
メール：support@knowell-ai.jp