| 販売事業者 | Soi株式会社 |
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| 運営統括責任者 | 藪 浩昭（やぶ ひろあき） |
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| 所在地 | 東京都豊島区東池袋3丁目23番22-3003号 |
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| 電話番号 | お問い合わせはメールにて受け付けております。請求があった場合は遅滞なく電話番号を開示いたします。 |
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| メールアドレス | support@knowell-ai.jp |
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| 販売URL | https://www.knowell-ai.jp |
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| 販売価格 | 各プランの月額料金（税込）：Starter ¥21,780 / Business ¥39,380 / Pro ¥64,680 / Enterprise 個別見積。詳細は料金ページに記載しております。 |
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| 商品代金以外の必要料金 | インターネット接続に必要な通信料金等は、お客様のご負担となります。 |
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| 支払方法 | クレジットカード決済（Stripe を利用）。 |
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| 支払時期 | 初回はお申し込み・本登録時、以降は毎月の更新日に自動課金されます。無料トライアル（15日間）の期間中は課金されません。 |
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| 役務の提供時期 | お申し込み・お支払い手続きの完了後、直ちにご利用いただけます。 |
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| 返品・キャンセル（解約） | サービスの性質上、提供開始後の返金は原則として承っておりません。月額プランの解約は、次回更新日の前日までにお手続きいただくことで、次回以降の課金を停止します。無料トライアル期間中に解約された場合、料金は発生しません。 |
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| 動作環境 | 最新版の主要ブラウザ（Google Chrome, Microsoft Edge, Safari 等）を推奨します。 |
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